¿Qué pasó según las denuncias y el video que circula? Una joven mujer (o paciente, según las versiones) ingresó al hospital y esperó más de dos horas sin recibir atención médica. Mientras tanto, familiares aseguran que el personal (médicos y enfermeras) estaba platicando, chateando o revisando sus celulares en lugar de atenderla. La paciente comenzó a convulsionar gravemente en la sala de espera o área de ingreso. En el video (grabado por un familiar o testigo), se ve el momento del colapso: convulsiones intensas, desesperación de los parientes que la ingresan por su cuenta (sin camilleros ni ayuda inmediata del personal), mientras se escucha reclamos contra el staff por estar distraídos con los teléfonos. La frase recurrente en las publicaciones: "estuvo a punto de morir por falta de atención", aunque no hay confirmación oficial de que haya fallecido —hasta ahora es "a punto de" o "presunta negligencia grave".
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